Die ING-DiBa hat etwas geschafft, das in einem stark umworbenen Sektor eher selten vorkommt: Sie wurde mehrmals in Folge zu „Deutschlands beliebtester Bank“ gekürt. Dahinter steht das Bemühen der ING-DiBa als Partner der Kunden aufzutreten und konstante Leistung zu bringen, wie beim Tagesgeldkonto und dem Festgeld.
Das Tagesgeldkonto ist zweifelsohne das renommierteste Produkt der ING-DiBa. Mit dem Extra-Konto hat die Bank, deren Mutterkonzern in den Niederlanden ansässig ist, den Stein ins Rollen gebracht und dafür gesorgt, dass Tagesgeld überhaupt als Sparbuchersatz akzeptiert wurde. Die Konditionen haben sich seit der Markteinführung des Tagesgeldkontos – abgesehen von der Verzinsung – nur minimal verändert. Dabei legt die ING-DiBa sehr viel Wert darauf, ohne die berühmt-berüchtigten Sternchentexte auszukommen, sondern klare Bedingungen für alle Kunden zu schaffen. Konkret heißt das: Neukundenangebote gibt es beim ING-DiBa Tagesgeldkonto nicht. Das schmälert keineswegs die Attraktivität des Angebotes, bei dem der Zinssatz ab dem ersten Cent gilt, die Gutschrift der Zinsen einmal jährlich erfolgt und die Kontoführung per Internet, Telefon und Brief möglich ist.
Mit dem Festgeld der ING-DiBa den Zinsgewinn steigern
Das Extra-Konto dient bei der ING-DiBa zugleich als Verrechnungskonto für die Festgeldanlage. Wer sich für Festgeld entscheidet und sein Kapital längere Zeit anlegen möchte, erhält automatisch auch ein Tagesgeldkonto. Der Einstieg in das ING-DiBa Festgeld setzt jedoch eine etwas höhere Einlage voraus als bei der Konkurrenz. Der Zinssatz wird abhängig vom Betrag, der investiert wird, gestaffelt und variiert je nach Laufzeit. Möglich sind drei, sechs und zwölf Monate. Die höchste Rendite gibt es bei der einjährigen Variante der Festgeldanlage.
ING-DiBa setzt auf Fairness
Dass die Kunden mit der ING-DiBa, ihren Angeboten und dem Service zufrieden sind, belegt eine recht eindrucksvolle Zahl: „Jeder zweite Neukunde kommt auf Empfehlung eines unserer Kunden!“, heißt es auf der Seite der Direktbank, die auf gegenseitige Fairness baut. Eine bessere Werbung als die durch überzeugte Kunden gibt es nicht.